Privacidade

Quem é o responsável

O responsável pelos dados recolhidos neste site é Mário Valentino, que assina como MV Studio, em Lisboa, Portugal.

Para qualquer assunto de privacidade: admin@m-v.studio.

Pedidos de contacto

Quando envias um pedido — na carta do fim da página inicial ou dentro do chat — recebemos o teu nome, email, telefone (se o deres), o serviço, a tua mensagem e a página de onde o enviaste.

Estes dados ficam guardados numa base de dados (Supabase) e chegam ao estúdio por email (Resend). Servem só para responder ao teu pedido e preparar uma proposta — nunca para publicidade, e nunca são vendidos ou cedidos.

A base legal é a tua iniciativa de nos contactar e as diligências pré-contratuais que pedes.

Para travar robôs que usem o formulário ou o chat para abusar do site, cada envio passa por uma verificação automática da Vercel (BotID), que analisa sinais técnicos do browser — sem cookies e sem te pedir nada.

O chat com o MV-XVII

O MV-XVII é um assistente de inteligência artificial, não uma pessoa.

Para gerar cada resposta, o que escreves no chat é enviado a um fornecedor de IA — a Google (Gemini API) ou, em reserva, a Groq. Para utilizadores no Espaço Económico Europeu, a Google não usa estas mensagens para treinar os seus modelos.

O estúdio não guarda as conversas. A conversa fica só no teu browser, nesta aba (sessionStorage), e apaga-se quando a fechas. Não escrevas no chat dados sensíveis — para avançar com um projeto, usa o formulário.

Para evitar abusos, o teu endereço IP é usado por instantes para contar quantas perguntas fazes por minuto (Upstash). Esse contador apaga-se sozinho.

Estatísticas

Usamos o Vercel Analytics para contar visitas de forma agregada e sem cookies, e o Vercel Speed Insights para medir a velocidade das páginas, de forma anónima e também sem cookies.

O Google Analytics só é ativado se aceitares no aviso de consentimento. Até lá, e se recusares, não corre. Podes mudar a tua resposta a qualquer momento em «Cookies», no fundo da página.

O que fica no teu browser

No armazenamento local (localStorage) guardamos as tuas preferências: tema, som, movimento reduzido e a resposta ao aviso de estatísticas.

No armazenamento da sessão (sessionStorage), que se apaga ao fechar a aba: se a introdução já passou, a conversa do chat e se o robô já te avisou de que podes falar com ele.

Cookies: se escolheres uma língua diferente da do teu browser, guardamos essa escolha num cookie técnico (NEXT_LOCALE) que se apaga quando fechas o browser. Se aceitares as estatísticas, o Google Analytics grava os seus cookies (_ga), que apagamos se mudares a resposta para recusar.

Não usamos cookies de publicidade.

Durante quanto tempo

Pedidos de contacto: 24 meses depois do último contacto, salvo se passares a cliente — aí, o tempo que a lei obrigar.

Conversa do chat: até fechares a aba.

Os teus direitos

Podes pedir acesso aos teus dados, corrigi-los, apagá-los, opor-te ao tratamento ou recebê-los num formato portátil — basta escrever para admin@m-v.studio.

Se achares que os teus dados não foram bem tratados, podes apresentar reclamação à Comissão Nacional de Proteção de Dados (CNPD).

Alterações

Se esta política mudar, a data no fim da página muda com ela.